Jak usunąć informacje o upadłości z Internetu po oddłużeniu

Autor: adwokat Michał Hajduk

Przepisy i źródła sprawdzone: 7 października 2026 r.

Po prawomocnym oddłużeniu można żądać usunięcia części informacji o zadłużeniu i upadłości z prywatnych stron oraz usunięcia linków z Google. Umorzenie zobowiązań nie powoduje jednak automatycznego zniknięcia wszystkich wpisów. KRZ ma ustawowe terminy ujawniania danych, a prywatne bazy, giełdy długów i wyszukiwarki wymagają odrębnej oceny. [2, 4, 7]

Najpierw ustal, kto publikuje informację i czy sąd umorzył wskazany dług. Poniżej znajdziesz terminy KRZ, wzór żądania do prywatnego serwisu, uzasadnienie wniosku do Google i wskazówki po odmowie.

Historię kredytową omawiam osobno: Czyszczenie BIK po upadłości konsumenckiej – kiedy można usunąć wpisy.

Kiedy zakończenie upadłości oznacza oddłużenie

Przed wysłaniem żądania sprawdź orzeczenie sądu. Umorzenie postępowania nie jest tym samym co umorzenie zobowiązań. Zakończenie czynności syndyka lub ustalenie planu spłaty również nie oznacza definitywnego oddłużenia. Przy wykonanym planie potrzebne jest prawomocne postanowienie o stwierdzeniu jego wykonania i umorzeniu zobowiązań. Szczegóły znajdziesz w poradniku o stwierdzeniu wykonania planu spłaty wierzycieli. [1]

Sprawdź, czy konkretny dług został objęty oddłużeniem. Wyjątki obejmują m.in. alimenty, określone zobowiązania związane z przestępstwem oraz zobowiązania umyślnie nieujawnione przez upadłego, jeżeli wierzyciel nie brał udziału w postępowaniu. Oddłużenie dotyczące zobowiązań sprzed ogłoszenia upadłości nie obejmuje automatycznie nowych długów. Gdy należność nadal istnieje, samo zakończenie sprawy nie wystarczy do usunięcia wpisu. [1]

Do kogo wysłać żądanie usunięcia informacji z Internetu

Otwórz każdy znaleziony wynik i sprawdź administratora strony. Do niego kierujesz żądanie dotyczące publikacji; do operatora wyszukiwarki — wniosek dotyczący linku. Nazwa rejestru w tytule strony nie przesądza o jej urzędowym charakterze.

Po jakim czasie dane o upadłości przestają być ujawniane w KRZ

Po wykonaniu planu spłaty i umorzeniu zobowiązań dane dotyczące tej upadłości w KRZ przestają być ujawniane po 3 latach od prawomocności odpowiedniego postanowienia sądu. Taki sam trzyletni termin dotyczy bezwarunkowego umorzenia zobowiązań bez planu spłaty. KRZ, czyli Krajowy Rejestr Zadłużonych, jest rejestrem publicznym, dlatego terminy wynikają z art. 11 ustawy o KRZ. Inne rozstrzygnięcia mogą oznaczać dłuższy okres. [2]

Przy planie spłaty trzyletniego terminu nie liczy się od ogłoszenia upadłości ani od ostatniego przelewu. Ustawa przewiduje zaprzestanie ujawniania, co należy odróżnić od skasowania dokumentacji. Błędne dane mogą natomiast zostać zmienione lub usunięte wcześniej przez właściwy sąd albo organ, stosownie do art. 11 ust. 8. [2]

Przykład liczenia terminu w KRZ. Ostatnią ratę zapłacono we wrześniu 2026 r., a postanowienie stwierdzające wykonanie planu i umarzające zobowiązania stało się prawomocne w listopadzie 2026 r. Trzyletni termin upływa w listopadzie 2029 r.; liczy się prawomocność postanowienia, nie ostatnia wpłata. [2]

Czy można usunąć ogłoszenie o upadłości z MSiG

Oddłużenie nie powoduje automatycznego usunięcia archiwalnego obwieszczenia z Monitora Sądowego i Gospodarczego. MSiG jest urzędowym publikatorem, z którego często pochodzą informacje o starszych upadłościach. W sprawach, w których wniosek o ogłoszenie upadłości wpłynął przed 1 grudnia 2021 r., przepisy przejściowe ustawy o KRZ przewidują stosowanie dawnych zasad. Trzyletniego terminu KRZ nie należy przenosić na dawne obwieszczenie w MSiG. [2, 3]

Odróżnij urzędowy numer Monitora od prywatnej strony, która skopiowała informację. Usunięcie kopii nie usuwa oryginalnego obwieszczenia. Urzędowy charakter źródła nie przesądza też o prawie prywatnego serwisu do dalszej publikacji Twoich danych. [4]

Usunięcie danych z prywatnej bazy upadłości a RODO

Po oddłużeniu można żądać usunięcia danych z prywatnej bazy, jeżeli nie są już niezbędne do celu publikacji lub ich przetwarzanie jest niezgodne z prawem. Serwis musi mieć własną podstawę przetwarzania. Argument „informacja pochodzi z publicznego rejestru” sam w sobie nie wystarcza. Znaczenie mają cel publikacji, jej zakres i aktualność oraz interesy osoby, której dane dotyczą. [4, 6]

W decyzji z 20 listopada 2019 r., ZKE.440.54.2019, Prezes UODO nakazał prywatnemu serwisowi usunięcie danych konsumenta skopiowanych z MSiG. Baza nadal informowała o upadłości, pomijając umorzenie zobowiązań bez planu spłaty. UODO uwzględnił m.in. negatywny wpływ publikacji na możliwość znalezienia pracy oraz brak uzasadnienia dalszej publikacji ochroną wierzycieli. [4]

Ta decyzja może wspierać żądanie w podobnej sytuacji. Nie każda historyczna wzmianka o upadłości podlega jednak usunięciu. Materiały prasowe i publikacje uzasadnione interesem publicznym wymagają odrębnej oceny, z uwzględnieniem wyjątków od prawa do usunięcia danych, m.in. wolności wypowiedzi i informacji. [5]

W materiale historycznym można rozważyć anonimizację, jeżeli jego wartość informacyjna nie wymaga identyfikowania osoby. Same inicjały mogą nie wystarczyć, gdy rozpoznanie umożliwiają pozostałe szczegóły. Rozwiązanie trzeba dopasować do treści publikacji i podstaw przetwarzania. [6, 13]

Wskaż w żądaniu konkretny problem: przedstawianie umorzonego długu jako aktualnego, pominięcie prawomocnego oddłużenia albo zakres danych identyfikacyjnych, którego administrator nie potrafi uzasadnić.

W wyroku z 7 grudnia 2023 r., C-26/22 i C-64/22, TSUE uznał za niedopuszczalne przechowywanie przez prywatne biuro informacji kredytowej danych o oddłużeniu skopiowanych z rejestru publicznego, na potrzeby oceny zdolności kredytowej, dłużej niż w tym rejestrze. Niemiecka baza SCHUFA przechowywała je przez trzy lata; rejestr usuwał je po sześciu miesiącach. [14]

Sześciomiesięczny termin niemiecki nie dotyczy polskiego KRZ. Przy porównywalnym wykorzystaniu kopii wpisu powołaj ten wyrok i właściwy termin rejestru, wskazując źródło oraz cel przetwarzania danych. Reguła nie obejmuje automatycznie innych publikacji ani danych z innych źródeł. [2, 14]

Co zrobić, gdy informację o upadłości skopiowano na inne strony?

Jeżeli prywatny administrator upublicznił dane i ma obowiązek je usunąć, powinien także podjąć rozsądne działania, aby poinformować innych administratorów przetwarzających te dane o żądaniu usunięcia linków, kopii lub replikacji. Art. 17 ust. 2 RODO nakazuje uwzględnić dostępną technologię i koszt takich działań. [6]

Wskaż znalezione kopie i zapytaj o podjęte działania. Do administratorów pozostałych stron możesz wystąpić również bezpośrednio.

Jak usunąć wpis z giełdy długów po umorzeniu zobowiązań

Żądanie usunięcia wpisu z giełdy długów skieruj do administratora giełdy oraz podmiotu zamieszczającego ofertę. Sprawdź wierzyciela, kwotę i źródło zobowiązania, a następnie porównaj je z dokumentami upadłości. Ta sama osoba może mieć długi objęte umorzeniem i inne, których sąd nie umorzył. [6]

Jeżeli dług został prawomocnie umorzony, zażądaj zbadania podstaw dalszej publikacji i usunięcia wpisu, gdy przesłanki dalszego przetwarzania nie są spełnione. Gdy kwestionujesz nieprawidłowy opis, możesz żądać sprostowania; w odpowiednich przypadkach również ograniczenia przetwarzania na czas weryfikacji. [6]

Przykład dopasowania żądania do długu. Oferta dotyczy 20 000 zł z pożyczki sprzed ogłoszenia upadłości. Jeżeli prawomocne orzeczenie obejmuje ten dług umorzeniem, wskaż numer oferty, wierzyciela i umowę; dołącz postanowienie. Gdy wierzyciel kwestionuje zakres umorzenia, poproś o przyczynę i dokumenty. Samo „jestem po upadłości” nie identyfikuje należności. [1, 6]

Jeżeli wierzyciel powołuje się na brak zgłoszenia swojej należności w postępowaniu, przeczytaj również poradnik wyjaśniający, czy niezgłoszony dług podlega umorzeniu.

Jak usunąć informacje o upadłości i zadłużeniu z Google i Bing

Żądanie do właściciela strony dotyczy publikacji, a wniosek do Google — linku w wynikach wyszukiwania po Twoim imieniu i nazwisku. To odrębne działania, o różnych skutkach. [7]

Prawo do bycia zapomnianym po upadłości

Skorzystaj z formularza Google dotyczącego prawa do bycia zapomnianym. Wskaż dokładne adresy stron, wyszukiwane imię i nazwisko oraz uzasadnienie. Google ocenia m.in. aktualność informacji, czas od publikacji, Twoją rolę publiczną i interes społeczny w dostępie do danych. [7]

Po oddłużeniu uzasadnienie może obejmować pomijanie umorzenia zobowiązań, przedstawianie historycznego długu jako aktualnego, upływ czasu oraz wpływ łatwo dostępnej informacji na życie prywatne lub zawodowe. Każdy adres uzasadnij zgodnie z treścią konkretnej strony.

Gdy wpis zawiera nieprawdziwe informacje

Jeżeli wpis przypisuje Ci cudzy dług lub błędnie przedstawia umorzone zobowiązanie jako nadal wymagające zapłaty, wskaż konkretny błąd i dołącz dokumenty. W wyroku z 8 grudnia 2022 r., C-460/20, TSUE wyjaśnił, że operator wyszukiwarki musi usunąć link, gdy wnioskodawca przedstawi istotne i wystarczające dowody oczywistej nieprawdziwości informacji lub jej istotnej części. Nie trzeba w tym celu najpierw uzyskać wyroku przeciwko wydawcy strony. [12]

Oddłużenie nie zmienia natomiast prawdziwości samej informacji o dawnym ogłoszeniu upadłości. Przy takim wpisie uzasadnij żądanie także upływem czasu, aktualnym znaczeniem publikacji i jej wpływem na Twoją sytuację. [7]

Przykładowe uzasadnienie wniosku do Google po oddłużeniu

Poniższy fragment możesz dostosować do formularza prawa do bycia zapomnianym. Pozostaw tylko twierdzenia odpowiadające Twojej sytuacji i dokumentom. [7]

„Wnoszę o usunięcie adresu [pełny URL strony] z wyników wyszukiwania dla hasła [imię i nazwisko]. Strona dotyczy mojego zadłużenia / upadłości [wybrać właściwe] z roku [rok]. Postanowienie Sądu Rejonowego [sąd], sygn. [sygnatura], prawomocne od [data], potwierdza [opis oddłużenia]. Publikacja pomija to rozstrzygnięcie / przedstawia umorzony dług jako nadal wymagający zapłaty [wybrać, jeżeli dotyczy]. Dalsze wyświetlanie linku po moim nazwisku wpływa na [konkretne skutki prywatne lub zawodowe]. Wnoszę o ocenę aktualności i znaczenia informacji oraz proporcjonalności dalszego udostępniania jej w tych wynikach”.

Usunięcie linku z Google nie usuwa strony ani nie gwarantuje jego ukrycia na całym świecie. Strona może być dostępna pod bezpośrednim adresem i przy innych hasłach. Prawo UE wymaga ochrony wyszukiwań z państw członkowskich, bez ogólnego obowiązku globalnego usunięcia linków (TSUE C-507/17). Pozostałe wyszukiwarki wymagają osobnych zgłoszeń. [7, 15]

Usunięcie informacji o zadłużeniu z Bing — osobny wniosek

Jeżeli wpis pojawia się także w Bing, złóż odrębny wniosek do Microsoft. Skorzystaj z formularza blokowania wyników wyszukiwania w Europie. Podaj adres strony zawierającej wpis, imię i nazwisko użyte do wyszukiwania oraz uzasadnienie dla konkretnej publikacji. Formularz przewiduje osobne wskazanie wariantów nazwiska z polskimi znakami i bez nich, jeżeli oba prowadzą do kwestionowanego wyniku. Wniosek może złożyć również uprawniony pełnomocnik. [16]

Microsoft ocenia prawo do prywatności i interes publiczny w dostępie do informacji. Zablokowanie wyniku w Bing nie usuwa publikacji ze strony źródłowej. [16]

Gdy strona usunęła wpis, ale Google nadal pokazuje jego treść

W takiej sytuacji skorzystaj z narzędzia odświeżania nieaktualnych treści. Dotyczy ono wyniku, który nie odpowiada już stronie źródłowej. Nie służy do usuwania treści, która nadal znajduje się na tej stronie. [8]

Jak usunąć wpis z KRD oraz innych biur informacji gospodarczej

Aby usunąć wpis o umorzonym zobowiązaniu z KRD, BIG InfoMonitor lub ERIF, zawiadom wierzyciela i właściwe biuro oraz dołącz potwierdzenie oddłużenia. Są to biura informacji gospodarczej (BIG), działające na podstawie odrębnej ustawy. [9]

Po uzyskaniu informacji o nieistniejącym lub wygasłym zobowiązaniu wierzyciel powinien wystąpić o zmianę niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni. Biuro usuwa wpis na jego wniosek w ciągu 7 dni od złożenia wniosku. Ustawa przewiduje także inne podstawy usunięcia. [9]

Terminy 14 i 7 dni biegną od różnych zdarzeń. Nie oznaczają, że biuro musi rozstrzygnąć każde sporne zgłoszenie w 21 dni. [9]

Sprzeciw do BIG, gdy wierzyciel nie aktualizuje wpisu

Jeżeli wpis nadal jest nieaktualny, nieprawdziwy lub przechowywany niezgodnie z ustawą, wnieś do biura udokumentowany sprzeciw na podstawie art. 21a ustawy o BIG. Wskaż wpis, wierzyciela i umowę, opisz błąd oraz dołącz prawomocne orzeczenie potwierdzające umorzenie tego zobowiązania. Biuro może zażądać dodatkowych wyjaśnień. Jest to odrębny tryb od sprzeciwu z art. 21 RODO. [9]

Po rozpatrzeniu sprzeciwu biuro aktualizuje lub usuwa informację przy spełnieniu ustawowych przesłanek albo uznaje sprzeciw za bezzasadny i zawiadamia dłużnika. [9]

Przy uzasadnionym przypuszczeniu, że zobowiązanie nie istnieje lub wygasło, biuro wstrzymuje ujawnianie informacji objętej sprzeciwem na okres do 30 dni. W innych przypadkach może je wstrzymać na czas rozpatrywania sprzeciwu, najwyżej 30 dni. Szczególne trudności pozwalają wydłużyć łączny okres do 45 dni. Sprzeciw i czynności biura po jego rozpatrzeniu są bezpłatne. [9]

Jakie dokumenty przygotować i jak wysłać żądanie usunięcia danych

1. Zbierz adresy i zrzuty ekranu. Zapisz pełne adresy stron, daty sprawdzenia i zrzuty z treścią wpisu lub wyniku Google, kwotą długu i nazwą publikującego.
2. Przygotuj właściwe orzeczenie. Potrzebujesz potwierdzenia oddłużenia, daty prawomocności i zakresu umorzenia. Samo ogłoszenie upadłości nie wystarczy.
3. Ustal administratora. W polityce prywatności, regulaminie lub zakładce kontakt znajdź dane firmy, adres do spraw ochrony danych lub kontakt do wyznaczonego inspektora ochrony danych (IOD).
4. Przygotuj i wyślij żądanie. Wymień wpisy i uzasadnij żądanie dla każdej publikacji. Napisz elektronicznie lub listownie na adres administratora do spraw ochrony danych lub do IOD. Zachowaj kopię i dostępne potwierdzenie otrzymania; przy formularzu — treść zgłoszenia i potwierdzenie wysłania. [5]
5. Zachowaj korespondencję i sprawdź efekt. Sprawdź osobno treść pod bezpośrednim adresem strony oraz wynik wyszukiwania Twojego imienia i nazwiska w Google i Bing. Brak linku w jednej wyszukiwarce nie potwierdza usunięcia publikacji. Zapisz datę kontroli, zachowaj odpowiedź administratora i uwzględnij w dalszym żądaniu znalezione kopie lub nowy adres wpisu.

Na żądanie z RODO administrator powinien odpowiedzieć bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca od otrzymania. Przy spełnieniu ustawowych warunków może przedłużyć termin o dwa miesiące, informując o tym i przyczynach w pierwszym miesiącu. Miesiąc nie zawsze oznacza 30 dni. [5, 6]

Dołącz tylko potrzebne dokumenty. W kopii orzeczenia możesz zasłonić dane innych osób i zbędne szczegóły; pozostaw potwierdzenie Twojej tożsamości, rozstrzygnięcia i prawomocności. Przy uzasadnionych wątpliwościach co do tożsamości administrator może zażądać niezbędnych dodatkowych informacji. [6]

Jak dobrać żądanie dotyczące danych osobowych

Poniższe żądania dotyczą prywatnej strony lub giełdy długów. Dla KRZ i BIG stosuje się także przepisy szczególne; ustawa o BIG ogranicza niektóre prawa z RODO. Dobierz żądanie do problemu widocznego we wpisie. [2, 6, 9]

Wzór żądania usunięcia danych o zadłużeniu i upadłości

Poniższy wzór dotyczy prywatnej strony publikującej informacje o upadłości lub oferty sprzedaży długu po definitywnym oddłużeniu. Uzupełnij go zgodnie z dokumentami i skutkami wpisu. Dla KRZ i biur informacji gospodarczej trzeba uwzględnić przepisy szczególne; wniosek do Google składa się w odrębnym formularzu.

Żądanie usunięcia danych osobowych

[Miejscowość i data]

[Imię i nazwisko oraz adres do odpowiedzi]

[Nazwa i dane administratora serwisu]

Na podstawie art. 17 ust. 1 RODO żądam usunięcia moich danych osobowych publikowanych pod następującymi adresami: [pełne adresy URL]. Żądanie dotyczy: [wskazanie danych i treści wpisów].

Postanowienie Sądu Rejonowego [sąd] z dnia [data], sygn. akt [sygnatura], prawomocne od dnia [data], potwierdza [opis rozstrzygnięcia o umorzeniu zobowiązań]. Publikacja dotyczy zobowiązania objętego tym rozstrzygnięciem / informacji o mojej zakończonej upadłości [wybrać właściwe].

Uzasadnienie żądania: [opisać brak dalszej niezbędności publikacji lub inne podstawy żądania, pominięcie oddłużenia, nieaktualny opis oraz konkretne skutki dla życia prywatnego lub zawodowego].

Jeżeli podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, wnoszę również sprzeciw na podstawie art. 21 ust. 1 RODO z przyczyn związanych z moją szczególną sytuacją: [konkretne przyczyny].

W zakresie, w jakim kwestionuję prawidłowość danych, żądam ich sprostowania na podstawie art. 16 RODO oraz ograniczenia przetwarzania na czas niezbędny do sprawdzenia ich prawidłowości, na podstawie art. 18 ust. 1 lit. a RODO. Nieprawidłowa informacja brzmi: [treść]. Prawidłowa informacja wynikająca z dokumentów: [treść]. [Pozostawić, jeżeli dotyczy].

Proszę o potwierdzenie sposobu rozpatrzenia żądania. W razie odmowy proszę o wskazanie podstaw prawnych i uzasadnienia dalszego przetwarzania oraz informacji o przysługujących środkach ochrony.

Jeżeli upublicznili Państwo moje dane i mają obowiązek je usunąć, proszę również o podjęcie działań wynikających z art. 17 ust. 2 RODO wobec innych administratorów przetwarzających te dane. Jeżeli dane przekazano odbiorcom, proszę o wykonanie obowiązków wynikających z art. 19 RODO i poinformowanie mnie o tych odbiorcach.

[Podpis, jeżeli pismo jest składane w formie papierowej]

Załącznik: kopia właściwego orzeczenia wraz z potwierdzeniem prawomocności.

Podstawę prawną i poszczególne żądania należy dobrać do konkretnego wpisu. Sprzeciw nie zastępuje analizy przepisów szczególnych dotyczących rejestrów. [6]

Co zrobić po odmowie usunięcia danych

Po odmowie sprawdź jej uzasadnienie. Jeżeli administrator nie odpowiada w terminie albo uważasz dalsze przetwarzanie za niezgodne z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa UODO. Wskaż podmiot, adresy publikacji, przebieg korespondencji i żądane rozstrzygnięcie. Dołącz orzeczenie oraz dowody wpisu i wcześniejszego żądania. Instrukcję i wymagania znajdziesz na stronie UODO dotyczącej składania skarg. [10]

Odmowę Google również można zakwestionować przed organem ochrony danych lub sądem. W takiej sprawie żądanie dotyczy usunięcia linku z wyników wyszukiwania. Wskaż operatora wyszukiwarki, adresy stron i wyszukiwane imię i nazwisko; dołącz wniosek do Google oraz odpowiedź na niego. [12]

Realizacja praw z RODO jest co do zasady bezpłatna. Wyjątki dotyczą m.in. żądań ewidentnie nieuzasadnionych lub nadmiernych. Nie oznacza to obowiązku kupienia od serwisu standardowej „usługi usunięcia danych”. [6]

Jeżeli strona publikuje informacje o Tobie i uzależnia ich usunięcie od zapłaty, zachowaj dowód takiego żądania. Google przewiduje osobny tryb zgłaszania treści ze stron stosujących tę praktykę, przy spełnieniu warunków swojej polityki, w tym z wyłączeniem witryn z opiniami o firmach. Może to pomóc usunąć link z wyników wyszukiwania, choć nadal nie usuwa treści u źródła. [11]

Najczęstsze pytania o usuwanie danych po upadłości

Czy KRZ i KRD to ten sam rejestr?

Nie. KRZ to Krajowy Rejestr Zadłużonych prowadzony przez Ministra Sprawiedliwości. KRD czyli Krajowy Rejestr Długów jest biurem informacji gospodarczej. Mają różne podstawy działania i zasady ujawniania danych. Zaprzestanie ujawniania danych o upadłości w KRZ nie powoduje automatycznie usunięcia informacji z KRD. [2, 9]

Czy po oddłużeniu muszę czekać trzy lata z każdym żądaniem?

Nie. Trzyletni termin ujawniania danych o upadłości w KRZ nie obowiązuje automatycznie prywatnych stron ani Google. Żądanie dotyczące prywatnej publikacji lub linku w wyszukiwarce trzeba ocenić według zasad właściwych dla danego administratora. [2, 4, 7]

Czy prawdziwa informacja o dawnej upadłości zawsze może pozostać online?

Sama prawdziwość historycznej informacji o upadłości nie przesądza o legalności jej dalszej publikacji. Znaczenie mają także podstawa, cel i czas przetwarzania oraz prawa osoby, której dane dotyczą. Trzeba jednak uwzględnić wyjątki od prawa do usunięcia danych, np. wolność wypowiedzi i informacji. [5, 6]

Czy mogę złożyć wniosek do Google, gdy wpis nadal jest na stronie?

Tak. Wniosek w ramach prawa do bycia zapomnianym może dotyczyć strony, która nadal publikuje Twoje dane. Google odrębnie ocenia zasadność usunięcia linku z wyników wyszukiwania po imieniu i nazwisku. Uwzględnienie wniosku nie kasuje wpisu u źródła: w sprawie samej publikacji wystąp również do administratora strony. [6, 7]

Czy o usunięcie mogę wystąpić jeszcze podczas wykonywania planu spłaty?

Tak, możesz kwestionować niezgodną z prawem publikację lub żądać sprostowania błędnych danych również podczas planu spłaty. Samo ustalenie planu nie potwierdza jednak definitywnego oddłużenia. Argumenty i dokumenty muszą odpowiadać aktualnemu etapowi sprawy. [1, 6]

Ile czasu ma prywatny serwis na odpowiedź na żądanie z RODO?

Najpóźniej w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. Przedłużenie o kolejne dwa miesiące wymaga spełnienia warunków RODO oraz poinformowania o nim i jego przyczynach w pierwszym miesiącu. [5, 6]

Czy usunięcie informacji o upadłości z Internetu jest płatne?

Realizacja praw z RODO jest co do zasady bezpłatna, z wyjątkami dotyczącymi np. żądań ewidentnie nieuzasadnionych lub nadmiernych. Ewentualne wynagrodzenie pełnomocnika za przygotowanie pisma jest odrębną kwestią. Żądanie opłaty przez publikujący serwis wymaga sprawdzenia podstawy prawnej. [6]

Pomoc kancelarii w usuwaniu informacji po oddłużeniu

Moja kancelaria oferuje pomoc w sprawach dotyczących usuwania informacji o zadłużeniu i upadłości z Internetu po oddłużeniu. Możesz zlecić mi ocenę konkretnego wpisu, przygotowanie pisma lub prowadzenie całej sprawy.

W zależności od sprawy:

• Oceniam podstawy żądania usunięcia, sprostowania lub ograniczenia przetwarzania danych.
• Przygotowuję i składam pisma do prywatnych serwisów, giełd długów i biur informacji gospodarczej oraz odrębne wnioski do Google lub Bing.
• Prowadzę korespondencję z administratorami i reaguję na odmowy lub brak odpowiedzi.
• Reprezentuję klienta przed Prezesem UODO lub sądem, jeżeli analiza sprawy uzasadnia takie działania.

Zakres pomocy i wynagrodzenie ustalam indywidualnie, po zapoznaniu się z dokumentami i liczbą publikacji.

Aby zlecić ocenę sprawy, skontaktuj się z moją kancelarią. Przygotuj linki do wpisów, orzeczenie potwierdzające oddłużenie z datą prawomocności oraz dotychczasową korespondencję, jeśli już podejmowałeś działania.

Zdjęcie ilustracyjne: Andrew Neel / Unsplash.

Źródła prawne i przydatne formularze

[1] Prawo upadłościowe, w szczególności art. 491¹⁰, 491¹⁶ i 491²¹.

[2] Ustawa o Krajowym Rejestrze Zadłużonych, w szczególności art. 11 oraz art. 27–28.

[3] Ustawa o wydawaniu Monitora Sądowego i Gospodarczego, art. 1.

[4] Decyzja Prezesa UODO z 20 listopada 2019 r. ZKE.440.54.2019, dotycząca prywatnego serwisu i danych oddłużonego konsumenta.

[5] UODO o prawie do usunięcia danych i jego wykonywaniu.

[6] RODO, w szczególności art. 4–6, 12 oraz 16–21.

[7] Google o prawie do bycia zapomnianym i formularz żądania.

[8] Google o odświeżaniu nieaktualnych treści.

[9] Ustawa o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych, w szczególności art. 3, 21a oraz 29–31.

[10] UODO o wymaganiach skargi.

[11] Google o stronach żądających zapłaty za usunięcie treści.

[12] Wyrok TSUE z 8 grudnia 2022 r. w sprawie C-460/20, dotyczący nieprawdziwych informacji w wynikach wyszukiwania.

[13] UODO o skutecznej anonimizacji publikowanych danych.

[14] Wyrok TSUE z 7 grudnia 2023 r. w sprawach C-26/22 i C-64/22, pkt 97–113.

[15] Wyrok TSUE z 24 września 2019 r. w sprawie C-507/17, dotyczący terytorialnego zakresu usunięcia linków.

[16] Microsoft o żądaniu zablokowania wyników Bing w Europie i formularz żądania.